НЬЮ-ДЕЛИ: авиакомпания Vistara отменила несколько рейсов на февраль, в то время как многие другие были перенесены из-за низкого спроса, сообщили в воскресенье источники в авиации.
Отмена и перенос рейсов вызвали несколько жалоб от пострадавших пассажиров.
В Твиттере пассажир также выразил обеспокоенность по поводу недоступности службы поддержки клиентов Vistara.
«Уважаемая авиакомпания Vistara, вы отменили билет из Нью-Дели в Бхубанешвар 5 февраля. Я думаю, что ваш номер службы поддержки — это дешевый трюк. , — написал в Твиттере ученый из Индийской организации космических исследований (ISRO).
Предоставляя ответ на то же самое, представитель Vistara в понедельник сообщил, что они предлагают отказ от платы за изменение за единовременное изменение расписания для всех прямых бронирований с поездками до 31 марта.
«После резкого снижения спроса на авиаперевозки из-за роста числа случаев Covid-19 и ограничений, введенных правительствами различных штатов, мы наблюдаем незначительное увеличение трафика в феврале по сравнению с предыдущим месяцем», — сказал представитель Vistara.
«Однако, учитывая волатильность, мы продолжаем внимательно следить за ситуацией и корректировать пропускную способность в соответствии со спросом. С целью минимизировать неудобства для клиентов мы предлагаем освобождение от платы за изменение за единовременное изменение расписания для всех прямых бронирований с поездкой. до 31 марта», — добавили они.
Vistara также сообщила, что будет помогать пострадавшим клиентам с переносом сроков, возвратом средств и т. д., если это применимо.
Из-за всплеска случаев Covid Omicron спрос на авиаперевозки сократился, что вынудило авиакомпании пересмотреть свои внутренние расписания и даже отменить рейсы.
Недавно крупнейшая авиакомпания страны IndiGo объявила об отмене 20 процентов своих регулярных рейсов из-за низкого спроса.
Перевозчик с полным спектром услуг Vistara заявил, что корректирует пропускную способность с учетом меняющегося спроса, а представитель Air India заявил, что некоторые рейсы на маршрутах с несколькими ежедневными рейсами объединяются в зависимости от коэффициента загрузки.

.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here